Q: How long does it take for flowers to travel from farm to customer, and how do you ensure they stay fresh?

A: We operate on a "Farm-to-Flight" model with partnered airlines for cool-chain transport. Our flowers are processed, packed in specialized temperature-controlled boxes, and shipped for fast customs clearance to ensure maximum freshness upon arrival.

Q: What if the flowers arrive damaged or not fresh?

A: We offer a "Cash on Delivery with Freshness Guarantee" Please provide photos and videos within 24 hours of delivery, and we will deduct the corresponding amount from the payment based on the assessment.

Q: Which Middle Eastern countries/regions do you deliver to, and how is shipping calculated?

A: We currently export to the UAE, Saudi Arabia, Qatar, Kuwait, Oman, and Bahrain. Shipping costs are calculated at checkout based on destination and order size. You can also check our Shipping Policy page for estimates.

Q: How soon after ordering do you ship? What is the estimated delivery time, and can I track my order?

A: Delivery typically takes 3-5 business days . You will receive a tracking number to monitor your shipment's journey.

Q: What payment methods do you accept?

A:Letter of Credit / Telegraphic Transfer /